이용약관

본 약관은 마스터플랜이 운영하는 The Master Plan 서비스의 이용 조건, 절차, 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

The Master Plan은 AI 기반 공고 분석, 자기소개서 첨삭, 면접 대비, 모의 면접 서비스를 제공합니다. AI가 생성한 결과는 취업 준비를 위한 참고 자료이며, 최종 합격이나 채용 결과를 보장하지 않습니다.

회원은 Google 로그인으로 가입할 수 있습니다. 전화번호 인증을 완료한 회원에게는 최초 1회의 무료 체험 크레딧이 제공될 수 있습니다. 회원은 본인의 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 타인의 정보를 무단으로 사용해서는 안 됩니다.

서비스별 차감 기준은 다음과 같습니다. 공고 분석: 1크레딧 자기소개서 첨삭: 2크레딧 면접 대비: 3크레딧 모의 면접: 4크레딧 유료 크레딧의 최대 서비스 제공기간은 결제일로부터 1년입니다. 추가 결제가 없으면 마지막 결제일로부터 1년 경과 시 남은 유료 크레딧은 자동 소멸됩니다. 충전된 포인트(유료 크레딧)의 이용기간과 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다. 충전된 포인트(유료 크레딧)은 회원 간 양도가 불가능합니다.

현재 제공하는 크레딧 상품은 다음과 같습니다. 1크레딧: 990원 2크레딧: 1,940원 5크레딧: 4,700원 10크레딧: 8,990원 1회 충전 결제 한도는 100,000원이며, 현재 판매 중인 최고가 상품은 8,990원입니다. 결제는 토스페이먼츠 결제창을 통해 신용카드 등으로 처리됩니다. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 관련 법령에 따라 취소될 수 있습니다.

구매한 유료 크레딧의 환불 가능 기간은 각 결제시점으로부터 1년 이내입니다. 해당 결제건에서 사용하지 않은 크레딧 또는 사용 후 남은 미사용 크레딧에 대해 환불 정책에 따라 환불을 요청할 수 있습니다. 이미 사용한 크레딧은 환불되지 않습니다. 환불은 반드시 결제에 사용한 동일한 결제수단으로만 진행됩니다. 환불 요청은 고객센터(coverletterkim@gmail.com)를 통해 처리합니다. 자세한 기준은 환불정책 페이지를 따릅니다.

회원은 타인의 개인정보를 무단으로 사용하거나, 서비스 운영을 방해하거나, 자동화된 수단으로 서비스를 비정상 이용해서는 안 됩니다. 불법적이거나 타인의 권리를 침해하는 자기소개서 내용 입력 및 결과물 이용은 금지됩니다.

서비스 결과는 참고용 정보이며 합격, 채용, 평가 결과를 보장하지 않습니다. 회원이 입력한 정보의 부정확성으로 발생한 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 천재지변, 시스템 장애, 외부 서비스 장애 등 불가항력으로 인한 일시적 서비스 중단에 대해서는 책임이 제한될 수 있습니다.

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